Suporte
Última atualização 2026-09-21
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Antes de escrever, confira
Depósito que não apareceu: confirme que você enviou o valor exato pela rede correta e que o pedido não estava vencido. Depósitos são creditados após a confirmação do gateway.
Saque demorado: trocas da Steam podem ficar retidas por até 15 dias se o seu Steam Guard Mobile Authenticator não estiver ativo há tempo suficiente. Essa retenção é da Steam, não nossa.
Quer conferir um resultado: use a página de Jogo Justo. Ela tem um botão que carrega sua última abertura automaticamente.
Reclamações
Se você não ficar satisfeito com a resposta do suporte, pode escalar o caso para {{LEGAL_EMAIL}} com os detalhes da reclamação e o histórico da conversa.